Auteur/autrice : Tiphanie Jourdain

Arnaques : Méfiez-vous des QR codes !

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Après le phishing, cette arnaque qui consiste à voler des informations (identifiants, coordonnées bancaires…) aux internautes en leur envoyant un e-mail ou un SMS contenant un lien frauduleux, voici le quishing. Cette fois, les escrocs répandent leur lien via un QR code. Un prétendu remboursement de la part des impôts, un faux conseiller bancaire ou support technique, une soi-disant amende à payer dans les plus brefs délais… Les escrocs ne manquent pas d’imagination quand il s’agit… Lire la suite

Problèmes d’accès aux soins dans l’Oise : L’UFC Que Choisir de Senlis passe à l’action !

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L’UFC Que Choisir de Senlis (Oise) rend publics les chiffres affolants de la désertification médicale qui frappe notre département, révélée par l’actualisation de la carte de la fracture sanitaire. Face à l’inaction coupable du gouvernement, notre fédération l’attaque aujourd’hui devant le Conseil d’État. L’UFC Que Choisir de Senlis soutient cette démarche et invite les habitants de l’Oise à également la soutenir en signant et à partageant massivement la pétition « Accès soins – J’accuse l’État » dans… Lire la suite

AdBlue : Après l’accord italien, quid des consommateurs français ?

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Sur la base de nombreuses plaintes reçues de consommateurs français sur l’AdBlue, nous saisissions la DGCCCRF sur les problèmes causés par cet additif indispensable au bon fonctionnement de nombreux moteurs diesels. Bien conscients que cette problématique dépassait nos frontières, nous nous étions associés à nos partenaires européens pour saisir conjointement nos autorités nationales et la Commission européenne. Je suis ravie d’apprendre que nos collègues italiens viennent d’obtenir une victoire décisive face à Peugeot et Citroën. Il… Lire la suite

Énergies renouvelables : comment éviter les arnaques ?

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S’équiper d’une pompe à chaleur, de panneaux solaires ou d’un poêle à pellets : entre crise énergétique et réchauffement climatique, ces solutions séduisent. Mais réussir son projet peut relever du parcours du combattant… Nos conseils pour éviter les embûches. Des pompes à chaleur qui ne démarrent pas, des panneaux solaires qui ne sont jamais raccordés au réseau, des subventions promises qui se perdent dans la nature… Se lancer dans des travaux de rénovation énergétique n’est pas… Lire la suite

Stop aux fuites d’eau potable !

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1 litre d’eau sur 5 volatilisé L’UFC-Que Choisir se mobilise contre #LaFuiteEnAvant ! Alors que le ministère de la Transition Écologique indique que la majorité du territoire français subira probablement une nouvelle sécheresse cet été, la Fédération et les Associations Locales de l’UFC-Que Choisir, sur la base d’une étude dénonçant l’ampleur des volumes d’eau considérables gaspillés à cause des fuites des canalisations, se mobilisent pour lutter contre cette gabegie économique et environnementale. L’eau devant être plus… Lire la suite

Amendes forfaitaires délictuelles : Le paiement fractionné possible

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Depuis début mars, il est possible de régler les amendes forfaitaires délictuelles en plusieurs fois. Une démarche appréciable, à condition de rester vigilant sur les délais, au risque de voir son amende majorée. Sur les 20,2 millions d’infractions routières relevées en 2021, 3 % concernaient un délit. Et parmi ces dernières, seulement un peu plus de 225 000 sont considérées comme des infractions délictuelles, qui concernent uniquement la conduite d’un véhicule sans permis ou sans assurance et, depuis… Lire la suite

Additif moteur diesel AdBlue : Une panne qui coûte cher aux automobilistes

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Dénoncés par Que Choisir fin 2022, les soucis avec l’additif AdBlue engendrent des frais pour les propriétaires des voitures concernées. Plusieurs centaines d’entre eux ont répondu à notre appel à témoignages et leurs réponses s’avèrent très instructives quant au comportement des constructeurs automobiles. Les problèmes récurrents causés par l’additif AdBlue, utilisé dans les moteurs diesels modernes, durent depuis une dizaine d’années. Pour avoir une idée de l’ampleur du phénomène, nous avons publié un appel à… Lire la suite