Refus de remboursement des fraudes bancaires

L’UFC-Que Choisir dépose plainte contre 12 banques ! Dans la suite de ses alertes sur l’essor de la fraude bancaire, et face à la forte recrudescence des litiges pour refus injustifiés de remboursement adressés à ses associations locales, l’UFC-Que Choisir, qui a analysé pas moins de 4 300 signalements, dépose plainte contre 12 établissements pour pratiques commerciales trompeuses : La Banque Postale, Crédit Agricole, Banque Populaire, BNP Paribas, Société Générale, CIC, LCL, Boursorama, ING, Nickel, Cetelem et Floa… Lire la suite

Communiqué de l’association Que Choisir des Hauts de France sur le nutri-score ( avril 2022 )

Dans le cadre d’une vaste enquête menée sur le nutri-score en avril 2022, le président de l’association Que Choisir des Hauts de France a réalisé un communiqué de presse. Le voici reporté dans son intégralité. Bonne lecture ! Le Nutri-Score ne stigmatise pas le patrimoine culinaire des Hauts de France ! Alors que la Commission européenne doit choisir d’ici la fin de l’année le format du futur étiquetage nutritionnel des produits alimentaires, le lobby des… Lire la suite

Hit parade 2021 des litiges de consommation dans les Hauts de France

Comme tous les ans, les 10 associations de l’UF C – Que Choisir des Hauts de France publient leur hit parade des litiges de consommation.  Les 10 Associations de l’UFC – Que Choisir des Hauts de France ont traité, dans leurs permanences ou à distance, en 2021, 7161 litiges de consommation contre 10309 en 2020 une baisse essentiellement due aux litiges concernant le transport aérien et les agences de voyage ! Malgré tout, 2021 reste une… Lire la suite

Le crédit mutuel condamné à Beauvais

   Il y a quelques semaines nous vous informions d’une condamnation du Crédit Mutuel par la Cour de Cassation à propos de ses refus de remboursement d’opérations contestées par ses clients. Nous avons aidé l’un de nos adhérents à obtenir la même condamnation devant le juge de proximité de Beauvais.     Cela faisait des mois que ce client du Crédit Mutuel Nord Europe (CMNE) se battait pour obtenir le remboursement d’une opération de paiement qu’il affirmait ne pas… Lire la suite

Consommation responsable

La Ville de Creil organise la neuvième édition des Semaines Creilloises du développement durable du 04 au 14 avril 2018. Dans ce cadre, la Maison de la Ville propose gratuitement aux Creillois, des animations autour de l’environnement. L’UFC QUE CHOISIR SENLIS a réalisé le 7 avril 2018 une intervention dédiée à la consommation responsable avec comme objectif d’apporter des informations, trop souvent cachées, pour prendre nos décisions d’achat en toute connaissance de cause. Cela passe par… Lire la suite

Le gaspillage alimentaire

Le gaspillage alimentaire est inacceptable. Tout le monde en convient mais comment lutter contre ? C’est pour avoir la réponse à cette question dans notre vie quotidienne que notre association a participé à une opération avec l’ADEME (Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie) et une autre association de consommateurs. Découvrez les détails de cette action en cliquant ici.   Lire la suite

A propos du GHPSO…

…ou Groupe Hospitalier Public du Sud de l’Oise. L’UFC QUE CHOISIR a la charge de représenter les usagers au Conseil de Surveillance et dans plusieurs commissions de ce nouveau centre hospitalier né de la fusion des hôpitaux de Creil et de Senlis. Il y a actuellement une telle polémique à ce sujet que, une fois n’est pas coutume, nous avons décidé de faire connaître notre position à la fois dans notre revue CONSOM’OISE et sur notre site-blog. Notre représentant n’a nullement la prétention… Lire la suite

Gaz de France, quand le client se rebiffe !

M. L….reçoit une facture salée de plus de 500 € de la part de GDF alors que d’habitude elle est de 200 € moins élevée. Contestation et explications n’y feront rien… Ce consommateur explique qu’il y a eu des fuites dont il n’est pas responsable, que GDF a été informé de la situation…La seule réponse sera l’exigence du paiement. Du coup, le client voit rouge et assigne GDF devant le tribunal d’instance de Compiègne. GDF… Lire la suite

CREDIREC persiste et perd…

Après une procédure civile devant le juge des référés, la société CREDIREC, spécialisée dans le rachat de crédits, s’est attaquée à la personne du Président de l’association. Elle a déposé une plainte demandant sa condamnation pénale pour des propos qu’elle jugeait diffamatoires et d’autres injurieux. Et en conséquence, ce professionnel demandait le paiement de 10.000€ de dommages et intérêts et 3.000€ pour ses frais de procédure (avocat). Le 18 novembre, le tribunal correctionnel de Senlis donnait tort à CREDIREC… Lire la suite

L’ADIL, tout sur le logement

L’ADIL (Association Départementale d’Information sur le Logement) est une émanation du Conseil Général de l’Oise. Cet organisme est à la disposition des particuliers et des professionnels par la tenue de permanences gratuites dans la plupart des villes du département. Au cours de ces rendez-vous, c’est un bon spécialiste des lois et réglements que vous rencontrez dans les domaines -des financements -des contrats -des relations avec les professionnels -des assurances -de la fiscalité -de la copropriété -des offres… Lire la suite