Catégorie : Nos conseils

Depuis début mars, il est possible de régler les amendes forfaitaires délictuelles en plusieurs fois. Une démarche appréciable, à condition de rester vigilant sur les délais, au risque de voir son amende majorée. Sur les 20,2 millions d’infractions routières relevées en 2021, 3 % concernaient un délit. Et parmi ces dernières, seulement un peu plus de 225 000 sont considérées comme des infractions délictuelles, qui concernent uniquement la conduite d’un véhicule sans permis ou sans assurance et, depuis… Lire la suite

Dénoncés par Que Choisir fin 2022, les soucis avec l’additif AdBlue engendrent des frais pour les propriétaires des voitures concernées. Plusieurs centaines d’entre eux ont répondu à notre appel à témoignages et leurs réponses s’avèrent très instructives quant au comportement des constructeurs automobiles. Les problèmes récurrents causés par l’additif AdBlue, utilisé dans les moteurs diesels modernes, durent depuis une dizaine d’années. Pour avoir une idée de l’ampleur du phénomène, nous avons publié un appel à… Lire la suite

Saviez-vous que la quasi-totalité des petits pots de yaourt, mousses, crèmes et compotes n’étaient pas recyclés ? Nos conseils pour épargner la planète sans vous priver de dessert. Les desserts en format individuel, très appréciés des Français, occupent une place colossale dans les rayons des supermarchés. Yaourts, compotes, flans ou encore crèmes caramel… plus de 100 000 tonnes de plastique sont utilisées, chaque année, pour satisfaire nos becs sucrés. Or, la très grande majorité d’entre eux sont constitués de… Lire la suite

L’Agence Départementale d’Information sur le Logement de l’Oise (ADIL 60), référent habitat du département, a pour mission : en tenant compte des spécificités locales, d’apporter aux ménages un conseil gratuit, neutre et personnalisé sur toutes les questions juridiques, financières et fiscales relatives au logement et à l’urbanisme et de leur proposer des solutions adaptées à leur situation personnelle, d’assurer un rôle de prévention, notamment en direction des publics fragilisés, en leur permettant de mieux connaître… Lire la suite

De nouvelles règles relatives au démarchage téléphonique entrent en vigueur le 1er janvier 2023. Les plateformes commerciales ne pourront plus utiliser de numéros mobiles (commençant par 06 ou 07). Elles devront obligatoirement utiliser un identifiant commençant par des numéros précis. Bonne nouvelle pour les consommateurs harcelés par les démarcheurs : à partir du 1er janvier, ils devraient être (un peu) plus tranquilles. L’Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (Arcep),… Lire la suite

Le Dropshipping désigne une nouvelle manière de faire du commerce en ligne. On pourrait traduire cet anglicisme par «  « livraison directe » ou « expédition directe ». Vendu aux entrepreneurs comme un moyen de faire rapidement fortune et à moindre coût, le dropshipping peut aussi devenir pour le consommateur synonyme d’une belle arnaque en ligne. Le fonctionnement du dropshipping. Le dropshipping se passe uniquement sur Internet. Le système repose sur un principe étrange ( mais parfaitement légal) puisqu’il s’agit… Lire la suite

Le phishing ou piratage de votre compte bancaire devient, hélas de plus en plus courant. Si vous n’êtes pas responsable (en cas de diffusion de vos informations bancaires, de vos codes etc…) sachez que vous avez des droits et que votre banque est dans l’obligation de vous rembourser intégralement les sommes qui vous ont été prélevées, soit directement sur votre compte bancaire, soit via votre carte bancaire, conformément à l’article  L133-18 du Code Monétaire et… Lire la suite

AVANT d’acheter un produit ou un service sur internet… Prenez un peu de temps pour vérifier les points suivants (vous ne le regretterez pas !) et n’hésitez pas à faire des copies d’écran, cela peut s’avérer très utile en cas de litige. 1) Observez le site internet. Vérifiez bien sur le site internet que toutes les infos sont présentes : adresse géographique, N° de téléphone non surtaxé, N° de R.C.(Registre du Commerce). 2) Renseignez-vous sur la… Lire la suite

Lors de l’achat d’un produit ou d’un service, une avance peut être demandée à l’acquéreur en attendant la réception finale de la commande. Cette avance peut se présenter sous forme d’arrhes ou d’un acompte. Quelle est la différence entre les deux ? Quels sont les droits et obligations de chacun en cas de litige ? Arrhes ou acompte : quelles sont les différences ? Lorsqu’un acheteur conclut une commande avec un vendeur, il est souvent demandé à l’acquéreur… Lire la suite

Qui n’a pas été confronté à des messages frauduleux, à des tentatives d’abus ou d’arnaques sur Internet et par téléphone mobilie ?  Si vous détectez un Email (courriel) douteux, la première chose à faire et de ne pas réagir à l’envoyeur ou à l’auteur du message. Ne répondez pas… La plupart du temps, un message frauduleux est souvent truffé de fautes d’ortografes !!!  Vous vous en doutiez non ? Si des liens sont actifs sur le message reçu, en passant simplement la… Lire la suite