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Fraude aux eaux minérales : pourquoi Nestlé Waters dégaine la marque Maison Perrier ?

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On pourrait jouer à dénicher les sept erreurs entre la bouteille Perrier et sa petite sœur Maison Perrier, lancée au printemps 2024, tant celles-ci se ressemblent. Visiblement, Nestlé Waters, secoué par le scandale des eaux en bouteilles, est peu enclin à expliciter la différence entre les deux marques. Alors Que Choisir s’y colle. À droite, une bouteille de Perrier, à gauche, une de Maison Perrier. Entre les deux, les différences sont subtiles, les distinguer est… Lire la suite

Qualipref

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Comme l’administration fiscale, la Préfecture de Beauvais cherche à améliorer ses relations avec les citoyens. Elle a créé un Comité des Usagers et l’UFC QUE CHOISIR SENLIS a participé activement aux deux premières réunions. Ce comité a pour rôle de donner son avis et de proposer des solutions pour : – l’accueil des usagers : information, horaires d’ouverture… – l’usage d’internet pour l’exécution de démarches, le téléchargement de formulaires… – la gestion des réclamations – la création et l’utilisation d’indicateurs de qualité – la création… Lire la suite

Qualifinances, pour une meilleure représentation du contribuable

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L’UFC QUE CHOISIR SENLIS a accepté de représenter les contribuables à la Trésorerie Générale de l’Oise. Cette administration souhaite en effet améliorer ses relations avec ses usagers. Pour cela, elle a proposé à ses centres locaux une démarche volontaire. Il s’agit de transmettre à un comité de lecture des exemples de lettres adressées aux contribuables afin de recevoir éventuellement des critiques. Nous faisons partie de ce groupe de lecture. A l’heure actuelle c’est une expérience pilote… Lire la suite