En France, le démarchage téléphonique reste un véritable fléau. Et en ce début d’année 2025, la situation semble loin de s’améliorer. Les appels intempestifs envahissent les foyers, de jour comme de soirée, parfois même le week-end. Qu’il s’agisse de propositions liées à l’énergie, aux forfaits ou encore à des collectes pour des associations, les sollicitations sont incessantes. Ainsi, ces appels perturbent le quotidien de nombreuses personnes.
Bien souvent, nous répondons par précaution, pensant qu’il est question d’un appel professionnel, d’une livraison attendue ou d’un proche ayant changé de numéro. Pourtant, dès que nous décrochons, le doute se dissipe rapidement : quelques secondes de silence ou une voix robotisée nous confirment qu’il s’agit d’un démarchage téléphonique. Le stress causé par ces appels est réel. Certains foyers se sentent surmenés par ces sollicitations. Cette intrusion dans la vie privée devient une source de fatigue et d’irritation pour de nombreux Français.
L’intelligence artificielle au service du démarchage téléphonique
Avec l’arrivée des intelligences artificielles (IA), le démarchage téléphonique a atteint un nouveau niveau. Effectivement, en 2025, ces technologies permettent de multiplier les appels, les rendant encore plus difficiles à détecter pour les citoyens. En effet, grâce à l’IA, les démarcheurs créent des conversations réalistes qui s’adaptent presque parfaitement à nos réponses. La voix est fluide, le ton engageant, et parfois même les expressions semblent humaines. Ce perfectionnement donne plus de complexité à l’identification d’un appel frauduleux.
Les personnes contactées se retrouvent ainsi désarmées face à ces techniques, qui brouillent les pistes et augmentent les risques d’arnaques. De ce fait, ces pratiques soulèvent des défis pour les autorités et les consommateurs. Effectivement, la frontière entre l’humain et la machine s’amincit, rendant la lutte contre le démarchage encore plus urgente. Résultat, les Français doivent redoubler de vigilance devant ces appels automatisés. Il est essentiel de rester informé pour protéger son quotidien et éviter les mauvaises surprises.
En 2025, de nouveaux indicatifs sont apparus parmi les appels indésirables. Pour la France métropolitaine, soyez vigilants face aux numéros commençant par 0162, 0163, 0270, 0271 ou 0949. Ces préfixes sont souvent utilisés par les démarcheurs pour cibler des milliers de particuliers chaque jour. Pour les territoires d’outre-mer, d’autres numéros circulent également. Ainsi, si vous recevez un appel suspect avec un de ces indicatifs, ne décrochez pas. Il est préférable de vérifier en ligne ou via une application de blocage de spam si le numéro est signalé.
Article de Léna Vadcar
